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Suporte

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Orientações básicas

Ative o NFC

Em aparelhos Android, verifique se o NFC está ativado nas configurações. Em iPhones compatíveis, a leitura costuma ser automática com a tela desbloqueada.

Posição da antena

A antena NFC geralmente fica na parte de trás, perto do topo do aparelho. Aproxime devagar e mantenha por um instante.

Use o QR Code

Se o celular não tiver NFC, abra a câmera e aponte para o QR Code da plaquinha.

Capas e metais

Capas grossas ou com metal podem dificultar a leitura. Teste sem a capa caso não funcione.

Perguntas frequentes